Allgemeinmedizin am Eidelstedter Platz
Tel.: 040 / 5 70 40 36
Sprechzeiten & Organisation
In unserer Praxis werden Sie in der Regel immer von der selben Ärztin behandelt.
Während Urlaubs- und Krankheitszeiten kann diese abweichen.
Die Akutsprechstunden finden im Wechsel statt.
Aufgrund der nach wie vor angespannten Terminsituation können wir Neupatienten aktuell nur in sehr
begrenzter Menge und ausschließlich über die Terminservicestelle annehmen.
Freie buchbare Termine finden Sie dort auf der Internetseite unter www.116117.de
Sprechzeiten
vormittags:
Montag bis Freitag 8:30 - 12:30 Uhr
(Fr. Hess: Mo - Mi; Fr. Fromhage Mo,Di,Do,Fr)
nachmittags:
Montag 15:00 - 18:00 (Fr. Hess, Fr. Fromhage)
Donnerstag 16:00 - 19:00 Uhr (Fr. Hess)
sowie nach Vereinbarung.
Akutsprechstunde täglich von 8:30 - 9:30 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit vormittags von 8:30 bis 12:00 Uhr, nachmittags während der o.g. Sprechzeiten
Aufgrund des sehr hohen Beratungsaufkommens ist die telefonische Erreichbarkeit grundsätzlich leider erschwert. Nutzen Sie gerne auch den Briefkasten im Erdgeschoss für schriftliche Anfragen (z.B. Terminanfragen) unter Angabe einer aktuellen Telefonnummer. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an den Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg unter der Telefonnummer 116 117, im akuten Notfall an den Rettungsdienst 112.
Kann ich einen Termin für den selben Tag vereinbaren?
Für akute Erkrankungen bieten wir unseren Bestandspatienten täglich in der Zeit von 8:30 bis 9:30 eine Kurzvorstellung ohne Termin an. Sollten Sie uns aufgrund eines Infektes aufsuchen, betreten Sie unsere Praxis bitte mit einer FFP2 Maske und führen ggf. zu Hause bereits einen Corona-Schnelltest durch.
Bitte beachten Sie, dass an diesem Kurztermin nur ihre aktuellen Beschwerden behandelt werden, für alle weiteren Themen vereinbaren Sie bitte einen gesonderten Termin.
Rezeptbestellung
Mit Einführung des e- Rezeptes am 1. Januar 2024 erstellen wir Rezepte ausschließlich nach Einlesen der Versicherungskarte für das aktuelle Quartal. Für Folgeverordnungen nutzen Sie gerne das Rezeptbestellformular auf unserer Webseite. Alternativ können Sie uns anrufen oder eine Notiz im Briefkasten im Erdgeschoss einwerfen. Bitte denken Sie an die Angabe Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer und die korrekten Namen der Medikation! Bestellungen können in der Regel spätestens nach 24 h in der Apotheke abgerufen werden. Bestellungen, welche am Freitag ab 12 Uhr sowie am Wochenende erfolgen, können ab Montagnachmittag in der Apotheke abgerufen werden.
Urlaub/ Schließzeiten
Urlaubszeiten und Praxisschließungen kündigen wir an dieser Stelle an, ebenso wie die jeweiligen Vertretungen.
Online- Rezeptbestellungen während der Schließzeiten werden unbearbeitet gelöscht! Ausnahme: Bestellungen am Wochenende, wenn montags wieder Sprechstunden stattfinden.
Vom 13. bis 17. Juli bleibt die Praxis wegen Betriebsferien geschlossen. Vertretung:
13. bis 17.07. Praxis Birgit Salm, Reichsbahnstr. 25, Tel: 57 09 011
13. bis 15.07. Praxis Dr. Katja Kraaz, Baumacker 3c, Tel: 57 41 51
Aufgrund von Personalurlaub ist die Praxis in den Sommermonaten nicht immer voll besetzt. Wir bitten um Verständnis für etwaige Wartezeiten am Telefon oder Empfang. Bitte nutzen Sie für Rezeptbestellungen vorzugsweise die Möglichkeit auf unser Webseite. Eine Bearbeitung erfolgt nur, wenn Ihre Versicherungskarte bereits eingelesen wurde! (aktuelles Quartal ab 1. Juli bis 30. September 2026)