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Anker-Urlaub

Sprechzeiten & Organisation

 

In unserer Praxis werden Sie in der Regel immer von der selben Ärztin behandelt.

Nur in Ausnahmefällen kann dies abweichen.

Aufgrund der nach wie vor angespannten Terminsituation können wir leider bis auf weiteres keine

neuen Patienten annehmen. Wenden Sie sich ggf. an die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung

unter der Telefonnummer 116 117 oder im Internet auf www.116117.de

Sprechzeiten

Mo - Fr   8:30 - 12:30 Uhr (Frau Hess Mo,Di,Mi; Frau Fromhage Mo,Di,Do,Fr)

Mo   15:00 -18:00 Uhr (Frau Hess)

Do   16:00 - 19:00 Uhr (Frau Hess)

sowie nach Vereinbarung

Telefonische Erreichbarkeit vormittags von 8:30 bis 12:00 Uhr, nachmittags während der o.g. Sprechzeiten

 

Außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an den Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg unter der Telefonnummer 116 117, im akuten Notfall an den Rettungsdienst 112.

Infektsprechstunden finden nach vorheriger telefonischer Vereinbarung statt. Zu Ihrem und unserem Schutz tragen Sie bitte auch nach Beendigung der Maskenpflicht weiterhin eine FFP2-Maske, wenn Sie mit Infektsymptomen 

(Husten, Schnupfen, Fieber etc.) die Praxis betreten und führen möglichst vorab zu Hause einen Corona-Selbsttest durch.

Aufgrund des sehr hohen Beratungsaufkommens ist die telefonische Erreichbarkeit grundsätzlich leider erschwert. Nutzen Sie gerne auch den Briefkasten im Erdgeschoss für schriftliche Anfragen (z.B. Terminanfragen) unter Angabe einer aktuellen Telefonnummer. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. 

Kann ich einen Termin für den selben Tag vereinbaren?

Wenn es medizinisch notwendig erscheint und Sie sich telefonisch vorab melden werden wir immer versuchen, Ihnen am gleichen Tag einen Termin anzubieten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in diesem Fall zu Wartezeiten kommen kann!

Rezeptbestellung

Mit Einführung des e- Rezeptes am 1. Januar 2024 erstellen wir Rezepte ausschließlich nach Einlesen der Versicherungskarte für das aktuelle Quartal. Für Folgeverordnungen nutzen Sie gerne das Rezeptbestellformular auf unserer Webseite. Alternativ können Sie uns anrufen oder eine Notiz im Briefkasten im Erdgeschoss einwerfen. Bitte denken Sie an die Angabe Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer und die korrekten Namen der Medikation! Bestellungen können in der Regel spätestens nach 24 h in der Apotheke abgerufen werden. Bestellungen welche am Freitag ab 12 Uhr, sowie am Wochenende erfolgen, können ab Montagnachmittag in der Apotheke abgerufen werden. 

Urlaub/ Schließzeiten

Wir vertreten uns gegenseitig bei Krankheit, Urlaub und Fortbildung. 

Längere Urlaubszeiten kündigen wir hier an, außerdem Praxisschließungen und jeweilige Vertretungen.

Online- Rezeptbestellungen während der Schließzeiten werden unbearbeitet gelöscht! Ausnahme: Bestellungen am Wochenende, wenn montags wieder Sprechstunden stattfinden. 

 

Vom 22. bis 26. Juli bleibt die Praxis wegen Betriebsferien geschlossen.

In Vertretung wenden Sie sich bitte an: 

Praxis Dr. Katja Kraaz, Baumacker 3c, Tel: 574151

Praxis Birgit Salm, Reichsbahnstr. 25, Tel: 5709011

Im September wird es voraussichtlich noch eine weitere Schließzeit geben. Bitte informieren Sie sich 

rechtzeitig an dieser Stelle oder in der Praxis. 

 

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